一个天猫店前期一般需要配备五大工种人员,我建议配备:摄影1名,美工设计1名,运营1-2名,客服1-2名,再加上近几年直播比较火,一般可再配备1-2名直播人员,所以总共大概需要5-8名人员,当然了,这里还有一种前期比较省人力的办法,就是把其中几个岗位的人力外包或者全部外包,外包比直接请人工划算,短期内可以快速让店铺步入正轨,我一般推荐前期可以将摄影,运营外包出去,对于美工设计,客服和直播人员建议自己请人,因为美工需要随时可以修改图片,客服前期也是需要熟悉自家产品的,并且门槛相对比较低,工作时间比较长,直播人员更是需要亲临发货现场或者生产现场为好 ,所以说摄影和运营外包,其他岗位自己请人的结合模式比较适宜初创开店铺天猫的公司 。
那么前期投资大概多少钱呢,这个问题没有具体数字,因为不同类目做法不同,保证金也不同,但是初期预备资金还是有范围的,这里我按照三个月为初期阶段举例,普通常规类目大概是预备保证金5万,店铺年费6万,前三个月推广费预算9万,五大工种人员三个月开支预算12万,店铺周转金预算5万 ,这里加起来一共是37万,当然如果店铺一年的营业额达标后,平台会返还全部年费,以上是开一个天猫店前三个月预算,不含产品本身的投资,这里肯定会有人提出质疑,我朋友开一个店前期只需要20万也可以啊,为什么相差这么大呢,我给大家解释一下,其实相差的费用主要是推广费用还有人工开支 ,推广力度取决于产品类目的不同,或者所定的营业额目标不同,都会有很大差异;另外人工开支也是可以灵活调整的,比如我只有10款产品,和有100款产品,那么当然人工预算不同拉,首先10款产品的摄影和美工设计的费用就会比100款的低很多 ,所以综上来看啊,前三个月预算37万是属于一个正常中等店铺的预算水平。人工开支不计算的情况下预算20万只能算是基本门槛,也是可以尝试的。
那么说了预算,肯定要说怎么赚钱啊,这也是各位老板最关心的点,毕竟投资费用也不低 。说道怎么赚钱呢,这里我提供一些基本思路,就是50%供应链+20%客服和美工+30%运营和直播 。什么意思呢,就是说做好一个店不是一个人或者一个运营能完成的,但凡能年入千万或上亿营业额的天猫店,无一不是供应链大概占比50%的关系,客服和美工大概占比20%,运营和直播大概占比30%的关系,当然这里不是绝对的,只是提供一些思路供各位老板参考;接下来就是做好每个环节的工作了,每个岗位不仅要配合好,还需要一名运营总监或者店长全权负责调度。如果是将运营外包,就要和代运营公司对接好每个环节的工作,一般是将每个工种的负责人拉到群里对接,并且需要代运营公司的运营人员对产品有一定的了解,写好初期运营方案,然后才能开展工作。如果做好以上每个工作环节,并且产品供应链和投资预算都没问题的前提下,正常一个天猫店可以做到投产在10-30区间左右,能做到投产20以上的一般是高客单价,或者高品牌效应,高直播效应为主的店铺,投产10-20是比较常见的。
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